Legal Compliance Assurance

 

Nos termos do Decreto Real 1/2007 com todos os produtos vendidos por Wifi-Online Shop beneficiar de uma garantia legal de conformidade que dura dois anos para novos produtos e um ano para os produtos vendidos em "como novo" ou de segunda mão.

No entanto, somente se o defeito ou falta de conformidade se evidente durante os primeiros seis meses, entende-se que existia a falha quando o produto, salvo prova em contrário ou quando esta presunção for incompatível com a natureza de se rendeu produto ou a natureza da falta de conformidade.

Se a falta de conformidade se manifestar após esses primeiros seis meses, será que você, para fazer uso da garantia, terá de provar que o problema está na fábrica e não foi causado por mau uso ou sobre tempo. Para fazer isso, sugerimos que você perguntar a um especialista, o encargo cabe, a fim de especificar a causa da falta de conformidade e se ele foi causado por mau uso ou não do dispositivo. Se for demonstrado que a falha é de fábrica, você terá direito a beneficiar da garantia.

 

Garantir o cumprimento significa que os produtos devem cumprir os seguintes requisitos, a menos que as circunstâncias do caso algum deles não é aplicável:

a) Aderir à descrição dada pela loja Wifi-Online Shop e possuem as qualidades do produto Wifi-Online Shop é apresentado a você como amostra ou modelo.

b) estão aptos para os fins para os quais os produtos do mesmo tipo são normalmente utilizados.

c) estão aptos para qualquer propósito específico exigido por você quando você tiver dado a conhecer a Wifi-Online Shop no momento da celebração do contrato, desde que Wifi-Online Shop admitiu que o produto é adequado para tal uso.

d) Apresentar a habitual qualidade e desempenho de um dispositivo do mesmo tipo que você pode razoavelmente esperar, dada a natureza do produto e, se for caso disso, declarações públicas sobre as características específicas dos produtos feitos por Wifi-Online Shop, o produtor ou o seu representante, nomeadamente na publicidade ou no rótulo. Wifi-Online Shop não será vinculado por tais declarações públicas se conhecia e não podia razoavelmente esperar para conhecer a declaração em causa, mostra que a declaração tivesse sido corrigido no momento da celebração do contrato ou que a declaração não poderia influenciar a decisão comprar o produto.

 

Não haverá qualquer responsabilidade por falta de conformidade de que o consumidor e usuário sabia ou não podia razoavelmente ser ignorado no momento do contrato ou têm a sua origem em materiais fornecidos pelo consumidor e usuário.

Para beneficiar da garantia de conformidade deve atender aos requisitos acima e entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente.

Se o produto não estava em conformidade com o contrato, você pode escolher entre exigir a reparação ou a substituição, a menos que uma dessas duas opções é objectivamente impossível ou desproporcionado (essa opção é considerado desproporcionado impor em comparação com outros Wifi-Online Shop não são razoáveis, tendo em conta o valor que o produto teria se não existisse falta de conformidade, a importância da falta de conformidade e se a solução alternativa ser feito sem grave inconveniente para você).

No caso em que ele não pode ser reparado produto, nem pode ser substituído por um idêntico, você tem a opção de solicitar redução de preço, o respectivo reembolso, ou a possibilidade de substituir o produto por outro (recurso não idênticos), que você pode escolher a si mesmo. Neste caso, você vai criar um cupom de desconto para o valor do preço do produto a ser substituído, e o saldo do cupom de desconto que você pode aplicar o novo produto de substituição que você escolher.